Rzeczoznawca po zalaniu mieszkania – jak uzyskać pomoc?
7 minut
08.01.2026 r.

Rzeczoznawca po zalaniu mieszkania – jak uzyskać pomoc?

Rzeczoznawca po zalaniu mieszkania to często realne wsparcie w sytuacji, gdy szkody są większe, niż wynika to z decyzji ubezpieczyciela. Zalanie mieszkania to nie tylko widoczne zniszczenia, ale także koszty osuszania i usuwania skutków wilgoci, które nie zawsze zostają uwzględnione w odszkodowaniu. Kiedy warto skorzystać z pomocy rzeczoznawcy i czym różni się rola rzeczoznawcy majątkowego od budowlanego?

Zgłoś się po bezgotówkowe osuszanie mieszkania

Zalanie mieszkania – z jakimi problemami trzeba się zmierzyć?

Zalanie mieszkania zwykle oznacza szybkie i widoczne usterki. Mokre ściany i podłogi to dopiero początek. Woda potrafi wniknąć w warstwy podłogi, tynk i izolację. Wtedy niszczeje wykończenie, a część uszkodzeń wychodzi dopiero po kilku dniach.

Często problemy dotyczą też sprzętu AGD i innych urządzeń gospodarstwa domowego. Po zalaniu lokalu nie zawsze da się je bezpiecznie uruchomić.

Gdy wilgoć zostaje we wnętrzu, rośnie ryzyko pleśni i nieprzyjemnego zapachu. W takiej sytuacji może być konieczne osuszanie mieszkania. Dobór metody zależy od miejsca, w którym utrzymuje się wilgoć. Najczęściej stosuje się osuszanie kondensacyjne, a przy zawilgoceniu warstw podłogi także osuszanie podposadzkowe. W skrajnych przypadkach potrzebne jest też usuwanie pleśni.

Równolegle trzeba ustalić przyczyny zalania i okoliczności powstania szkody. Inaczej wygląda sytuacja, gdy problem dotyczy własnego mieszkania, a inaczej gdy doszło do zalania mieszkania sąsiada z wyższej kondygnacji. Zdarza się też, że za szkody odpowiada spółdzielnia mieszkaniowa. Na start warto zrobić dokumentację fotograficzną, bo ułatwia pokazanie rozmiaru szkody i poniesionych strat.

Jak bezgotówkowo osuszyć dom po zalaniu? Wszystko o cesji wierzytelności:

Wszystkie prezentowane filmy są produkcją własną DeepDry. Pokazujemy w nich realne realizacje, technologie osuszania oraz efekty naszej pracy. Jeśli chcesz zobaczyć więcej materiałów wideo, zapraszamy na nasz kanał YouTube.

Zgłaszam się po bezgotówkowe osuszanie mieszkania

Jak wygląda standardowy proces likwidacji szkody i wypłaty odszkodowania?

Po zgłoszeniu zalania mieszkania ubezpieczyciel rozpoczyna procedurę likwidacji szkody. Firmy ubezpieczeniowe zbierają informacje o zdarzeniu i weryfikują, czy szkoda mieści się w zakresie ochrony wynikającym z polisy.

Następnie przeprowadzane są oględziny. Przedstawiciel towarzystwa ubezpieczeniowego ocenia zakres zniszczeń i sporządza dokument, w którym opisuje skutki awarii oraz elementy objęte szkodą. Ten etap ma na celu zebranie materiału do dalszej analizy.

Na podstawie zgromadzonych informacji ubezpieczyciel określi wysokość odszkodowania. Decyzja ta stanowi podstawę do wypłaty, która następuje zgodnie z warunkami umowy. Cały proces ma charakter formalny i służy ustaleniu zasadności roszczenia oraz jego wartości.

Dlaczego odszkodowanie za zalanie mieszkania bywa zaniżone?

Czasami poszkodowany dopiero po otrzymaniu decyzji ubezpieczyciela zauważa, że odszkodowanie za zalanie mieszkania nie pokrywa wszystkich strat. To moment, w którym pojawia się poczucie, że coś się nie zgadza, a wypłacona kwota nie odpowiada rzeczywistym skutkom zdarzenia.

Do zaniżenia odszkodowania dochodzi najczęściej wtedy, gdy wycena obejmuje jedynie widoczne szkody. Pomijane są konsekwencje, które ujawniają się z czasem, takie jak zawilgocenie warstw podłogi, problemy z izolacją czy potrzeba dłuższego osuszania. W praktyce oznacza to, że część skutków nie zostaje uwzględniona w rozliczeniu.

Różnice w wycenie potrafią sięgać tysięcy złotych. Poszkodowany zostaje wtedy z kosztami, które musi pokryć z własnych środków, mimo że awaria powstała w wyniku zalania.

Zgłaszam się po bezgotówkowe osuszanie mieszkania

Rzeczoznawca po zalaniu mieszkania – jaką rolę odgrywa w dochodzeniu odszkodowania?

Gdy odszkodowanie za zalanie mieszkania wydaje się zbyt niskie, rzeczoznawca majątkowy pomaga zweryfikować, czy decyzja ubezpieczyciela uwzględnia wszystkie szkody i straty. Jego udział w sprawie ma szczególne znaczenie w kontekście dochodzenia odszkodowania, zwłaszcza wtedy, gdy właściciel lokalu ma wątpliwości co do zakresu szkód ujętych w decyzji ubezpieczyciela.

W takich przypadkach pomocny może być również rzeczoznawca majątkowy online, który na podstawie dokumentacji, zdjęć i opisu zdarzenia dokonuje analizy zdarzenia. Taka forma wsparcia pozwala szybko zweryfikować, czy przedstawiona wycena odpowiada realnym stratom i czy uwzględnia wszystkie konsekwencje zdarzenia.

Rzeczoznawca majątkowy pełni kluczową rolę jako niezależny ekspert, który ocenia skutki zalania z punktu widzenia finansowego. Jego zadaniem jest wsparcie właściciela mieszkania w negocjacjach oraz zwiększenie szans uzyskania odszkodowania w adekwatnej wysokości. Przygotowana opinia może stanowić punkt odniesienia w rozmowach z towarzystwem ubezpieczeniowym i pomóc w wyjaśnieniu rozbieżności.

Czym zajmuje się rzeczoznawca budowlany po zalaniu mieszkania?

Po zalaniu mieszkania rzeczoznawca budowlany ocenia stan techniczny. Sprawdza, które elementy zostały zawilgocone i gdzie mogło dojść do uszkodzeń. Zwraca uwagę na ściany, podłogi i miejsca, w których woda mogła utrzymywać się dłużej. Analizuje też, czy skutki zalania mogą wpływać na bezpieczeństwo użytkowania mieszkania.

Zakres usług rzeczoznawcy budowlanego zwykle obejmuje oględziny oraz pomiary wilgotności. Dzięki temu można lepiej określić skalę szkód, także tych, które nie są widoczne od razu. Taka ocena pomaga uporządkować sytuację i ustalić, jakie działania są potrzebne w dalszej kolejności.

Efektem pracy eksperta jest ekspertyza budowlana. W praktyce bywa ona określana również jako ekspertyza techniczna, ponieważ opisuje stan lokalu i zakres uszkodzeń. Dobrze przygotowany dokument stanowi profesjonalną ekspertyzę, która może być punktem odniesienia przy planowaniu naprawy oraz dalszych działań.

Masz wilgoć w mieszkaniu? Zobacz, jak wpływa na powietrze i zdrowie:

Wszystkie prezentowane filmy są produkcją własną DeepDry. Pokazujemy w nich realne realizacje, technologie osuszania oraz efekty naszej pracy. Jeśli chcesz zobaczyć więcej materiałów wideo, zapraszamy na nasz kanał YouTube.

Rola osuszania i usuwania skutków zalania

Rzeczoznawca bierze pod uwagę także najczęstsze przyczyny zawilgocenia oraz to, jak długo woda oddziaływała na lokal. Po zalaniu mieszkania osuszanie ma kluczowe znaczenie dla zatrzymania dalszych szkód i właściwej oceny ich zakresu. To, w jaki sposób przebiega usuwanie wilgoci, wpływa zarówno na stan techniczny lokalu, jak i na późniejszą analizę skutków zalania. Dlatego sposoby osuszania mieszkania są istotnym elementem, który pojawia się w ekspertyzie rzeczoznawcy.

W praktyce dobór metody osuszania zależy od miejsca, w którym zgromadziła się wilgoć. Najczęściej stosuje się osuszanie kondensacyjne, które pozwala obniżyć wilgotność powietrza i powierzchni ścian. W przypadku, gdy woda dostała się pod posadzkę, pojawia się konieczność zastosowania bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak osuszanie podposadzkowe. Te działania mają na celu ograniczenie dalszych uszkodzeń i stabilizację warunków w lokalu.

Równie ważnym etapem jest usuwanie pleśni, jeśli wilgoć utrzymywała się przez dłuższy czas. Jej obecność świadczy o skali problemu i może wpływać na ocenę skutków zalania. Dla rzeczoznawcy majątkowego informacje o przeprowadzonym osuszaniu i usunięciu skutków zalania stanowią punkt odniesienia przy ocenie szkód oraz ich konsekwencji, zarówno technicznych, jak i finansowych.Coraz częściej stosuje się również termoiniekcję, która tworzy hydrofobową barierę działającą jako dodatkowe zabezpieczenie. Metoda ta skutecznie uszczelnia budynek i zapobiega kapilarnemu podciąganiu wilgoci, dodatkowo wspierając proces osuszania gorącym powietrzem. Dzięki temu konstrukcja nie ulega ponownemu zawilgoceniu.

Zgłaszam się po bezgotówkowe osuszanie mieszkania

Podsumowanie

  1. Zalanie mieszkania może powodować szkody widoczne i ukryte, dlatego na początku warto zabezpieczyć lokal i zebrać dokumentację fotograficzną, która ułatwia ocenę poniesionych strat.
  2. Odszkodowanie za zalanie mieszkania bywa zaniżone i nie zawsze uwzględnia koszty osuszania mieszkania.
  3. W takiej sytuacji warto skorzystać z usług rzeczoznawcy majątkowego, który pomaga ocenić finansowe skutki szkody i wesprzeć dochodzenie odszkodowania, gdy decyzja ubezpieczyciela budzi wątpliwości.
  4. Rzeczoznawca budowlany przygotuje szczegółowy raport w formie ekspertyzy budowlanej, a profesjonalna ekspertyza może obejmować pomiary wilgotności, także z użyciem kamery termowizyjnej. 

Autor: Milena Paszkowska